Perguntas Frequentes (FAQ)

Nosso tempo de processamento pode variar de acordo com o produto, mas em geral, todos os pedidos são enviados dentro de 2 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O tempo de entrega depende da sua localização e do fornecedor do produto. Em média, os prazos de entrega são de 7 a 30 dias úteis.

Após o envio do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Você pode usar esse código no nosso site ou no site da transportadora para verificar o status do seu pedido.

Infelizmente, não podemos alterar ou cancelar um pedido após ele ser confirmado e enviado para o processamento. Pedimos que revise cuidadosamente seus itens e informações antes de finalizar a compra.

Sim! Se você não estiver satisfeito com o seu pedido ou se ele tiver algum defeito, você pode solicitar a devolução ou troca dentro de 7 dias após o recebimento do produto. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

Oferecemos uma garantia de 30 dias para todos os produtos. Se você não estiver satisfeito com o seu produto, pode solicitar uma devolução ou troca dentro desse período, conforme nossas políticas de devolução.

Nosso suporte está disponível para ajudá-lo com qualquer questão ou problema. Você pode nos contatar através do formulário de contato no site, por e-mail, ou via WhatsApp. Os detalhes de contato estão disponíveis na seção "Fale Conosco" do nosso site.